tma ottakring - tiermedizinische Ambulanz Ottakring - Wien

Julia S.

Leider bin ich mit der Behandlung meiner Katzen bei TMA nicht zufrieden. Da ich umgezogen bin, musste ich mir eine neue Tierarztpraxis suchen und bin auf TMA gestoßen. Ich war insgesamt zweimal dort.

Beim ersten Termin für eine Kontrolle und Impfung wurden meine Katzen nicht aus der Transportbox genommen – ich musste das selbst übernehmen. Ich hatte das Gefühl, als hätte die Tierärztin Angst, gekratzt oder gebissen zu werden, obwohl meine Katzen selbst so verängstigt sind, dass sie sich nicht bewegen.
Da meine Katzen sehr ängstlich sind und in eine Art Starre verfallen, hätte ich erwartet, dass die Tierärztin sie zumindest kurz untersucht (Herz abhören, Ohren und Zähne kontrollieren). Mein vorheriger Tierarzt hat solche Basisuntersuchungen immer durchgeführt. Besonders irritiert war ich, weil mein vorheriger Tierarzt mir mitgeteilt hatte, dass meine Katze früher oder später eine Zahnsanierung benötigen würde – trotzdem hat die Tierärztin sich die Zähne beim ersten Termin nicht einmal angesehen. Auf meine Nachfrage meinte sie, das würde erst bei einer Zahnsanierung gemacht werden.
Ich verstehe nicht, warum sie sich das Gebiss nicht zumindest kurz angeschaut hat – man kann doch nicht einfach davon ausgehen, dass jede Katze grundsätzlich eine Zahnsanierung braucht. Was wäre passiert, wenn meine Katze gar keine Zahnsanierung gebraucht hätte? Dann hätte sie völlig grundlos eine Narkose bekommen..

Beim zweiten Termin zur Zahnsanierung musste ich bei der Abholung 20 Minuten auf das Abschlussgespräch warten. Dabei konnte mir zunächst nicht einmal gesagt werden, wie viele Zähne entfernt wurden, und auch ein Röntgenbild wurde mir nicht gezeigt. Selbst grundlegende Fragen, wie viele Zähne eine Katze hat, konnten nicht beantwortet werden – die Empfangsdame hat es dann kurzerhand gegoogelt.

Insgesamt habe ich mich hier nicht gut aufgehoben gefühlt und werde mir eine andere Praxis suchen.

Hier noch eine Ergänzung zu ihrer Antwort:
bezüglich Ihrer Aussage zu den detaillierten Karteieinträgen zur ersten Untersuchung im Rahmen der Impfung meiner beiden Katzen möchte ich Folgendes klarstellen:

Es können keine detaillierten Einträge zum Zahnstatus beim ersten Termin vorhanden sein, da die Zähne nicht kontrolliert wurden. Daher kann es auch keinen Zahnrekord von meiner Katze Lou geben. Wie Sie richtig erwähnt haben, wurde lediglich das Gewicht erfasst.

Einen detaillierten Zahnrekord von Emmi können Sie nur ab dem zweiten Termin haben, da bei diesem Termin die Zahnsanierung durchgeführt wurde. Bei Lou haben sie keinen Zahnrekord!! Ihre Aussage ist einfach nicht richtig..

Laetitia H.

Haben die Ordination hauptsächlich wegen der Nähe zum Wohnort gewählt, um unseren Katzen den weiten Weg ersparen zu können. Sind aber bisher sehr zufrieden damit! Im Warteraum war es angenehm ruhig und auch eine sehr überschaubare Wartezeit. Die Tierärztin selbst kam mir äußerst kompetent vor, man merkte das ihr das Wohl der Tiere ans Herzen ging und an erster Stelle stand. Sie hat uns toll beraten und all unsere Fragen beantwortet. Die Blutabnahme funktionierte auch reibungslos. Unser Kater fühlte sich direkt wohl bei Ihnen!

gingin718

Unsere 16jährige Hündin lief plötzlich in der Nacht komplett desorientiert durch die Wohnung, sie lief gegen Möbel, drehte sich im Kreis...ich bin so erschrocken und rief den Tierarztnotdienst, die uns fast unseren Hund eingeschläfert hätten, dann war die Tierärztin, zu der wir immer gehen auf Urlaub.
Die TMA Ottakring war so lieb und gab uns einen Termin.
Wir trafen dort auf eine unglaubliche kompetente, liebe Tierärztin. Leider weiß ich ihren Namen nicht. Sie hörte uns zu, stellte die richtigen Fragen, stellte die richtige Diagnose, erklärte alles genau, und nahm uns den Schreck, den wir von der Notdiensttierärztin hatten, unseren Hund einschläfern zu müssen, sie sagte, dass das überhaupt nicht notwendig wäre, und sie das niemals machen würde.
Ein großes Danke an so eine liebevolle und geduldige Betreuung von der Tierärztin.

Margit B.

Heute wurde unser Zwergpintscher „Edgar“ von Fr. Dr. Barbara Pfeifer kastriert. Ich finde gar keine Worte wie dankbar ich Fr. Dr. Pfeifer bin, sie war so einfühlsam zu meinem Hund wie auch zu uns ❤️ Es wurde uns alles sehr gut erklärt und sie konnte mit meinem (kleiner Beißer in Stresssituation) sehr gut umgehen! Ich kann diese Klinik nur empfehlen.
Nochmals vielen Dank und liebe grüße 😊
Margit und Edgar 🐶

Guenter S.

Avalon dem Dramaking wurden die Analdrüsen ausgedrückt. Er hat sich aufgeführt als würde nan ihm die Fortpflanzungsorgane zerdrücken.
Dr. Stremnitzer zeigte viel Geduld mit dem Rabauken, Die Kastration im März wird er im Schlaf erleben.

Irene S.

War heute ohne Voranmeldung dort, weil sich meine Katze blutig gekratzt hatte und vor offensichtlichen Schmerzen weinte und jammerte. Wurde gleich drangenommen, sehr freundliches Team und auch sehr bemüht. Meiner Katze geht es besser, daher auch 5 Sterne

dinobec

Wir können die tma ottakring nur loben und weiter empfehlen.
Ein wirklich tolles, professionelles und sehr liebes Team das sich Zeit für seine Patienten und ihre Besitzer nimmt.

Karin H.

Bin schon seit Jahren mit meinen Katzen in der tma Ottakring und fühle mich wunderbar aufgehoben.
Immer sehr nette und kompetente Ärzte und keine langen Wartezeiten. Antworten immer ausführlich auf Mails (auch mehrmals), wenn Fragen vorhanden sind. Und ja, ich weiß, manche Tierbesitzer können mit ihrem Google-Halbwissen nerven ;o))

Was mir etwas zu schaffen macht, sind die nicht nur gefühlten 30 Grad in den Räumen. Vor allem jetzt in der kühleren Jahreszeit, mit Winterklamotten ist man kurz vor dem Hitzschlag im Warteraum ;o)
Dann die leider sehr oft wechselnde junge Damen an der Rezeption. Abgesehen von den Auszubildenden (hier ist der Wechsel nur natürlich), würde man sich freuen auch hier zumindest ein bekanntes Gesicht über einen längeren Zeitraum zu sehen. Es sind alles sehr nette und höfliche junge Damen, aber manchen merkt man den Frust über den Abenddienst doch an. Denke, auch die Ärzte wären über eine fixe Ansprechperson mit gleichbleibender Qualifikation glücklich ;o)

Nochmals vielen Dank für die tolle Betreuung auch, wenn man natürlich immer hofft, sie nicht oft besuchen zu müssen.