Tierarztpraxis in Bergstedt/ Dr. Christina Ullmann M.Sc. - Hamburg

Fee

Wir sind völlig begeistert. Wir sind ausgesprochen freundlich als neue Kunden aufgenommen worden. Unser Hund Anton wurde professionell mit Ruhe versorgt, wir sind sehr gut aufgeklärt worden, der Behandlungsplan ausführlich mit uns besprochen, sogar Verbandszeug wurde gleich mitgegeben. Einfach toll, wir könnten gerne 10 Sterne vergeben

Simone

Ich bin seit 4 Jahren ca alle 2 Wochen mit meinem Appenzeller Sennenhund in der Praxis von Frau Dr. Ullmann und kann nur Gutes davon berichten. Mein Hund ist ein Pechvogel und von Kreuzbandriss bis Allergie und ständige Ohren- und Pfotenentzündungen haben wir schon alles durch und fühlten uns in der Praxis immer und zu jeder Zeit Top betreut. Wir bekommen immer auch kurzfristig einen Termin, das gesamte Team ist super freundlich und hilfsbereit und wir fühlen uns dort in sehr guten Händen. Meinem Hund wird immer schnell geholfen und er hat nie Angst entwickelt dort hinzugehen, im Gegenteil. Negative Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen und würde die Praxis jedem weiterempfehlen.

Anja V. S.

Mein Eindruck von Frau Dr. Ullman und ihrer Assistenz ist verstörend. Ihre Kommunikation mit mir als Hundehalterin war sehr arrogant und maßregelnd, ihr Umgang mit meinem sehr freundlichen Hund unangemessen - Hund wird ohne Vorwarnung ein Maulkorb übergezogen und mir auf Nachfrage, warum das sein müsste, patzig geantwortet. Wir haben uns nach zwei Besuchen in der Praxis dazu entschieden, nicht wieder vorstellig zu werden.

....wie gesagt, kein Inhalt geht verloren, wenn man die Informationen freundlich transportiert, statt konfrontativ und unfreundlich aufzutreten. Ein Coaching hinsichtlich des persönlichen Auftretens und einer angemessenen Kommunikation wären an der Stelle sicher hilfreich.

Caro L.

Fortgeschrittener Zahnstein wurde nicht erkannt. Jetzt müssen die Zähne raus..... Für eine normale Nachimpfung bei zwei Kitten, wurden diese direkt mit Nackengriff auf den Tisch gedrückt. Geschrei und Gefauche war da natürlich vorprogrammiert. 4 Wochen zuvor bei der anderen Tierärztin, hat alles mit Streicheleinheiten super funktioniert.
Befunde von der Blutabnahme werden einem nicht zugeschickt!!
Leider eine Beratung in der die teurere Variante sehr gut dargestellt wurde, obwohl die günstigerere vielversprechender ist. Durch die negativen Erfahrungen aller drei Katzen gibt's hier zuhause jetzt super viel Stress. Es wird sich angefaucht und laut geschrien... traurig, was ein Besuch leider anrichten kann. Ich hoffe die Kitten, behalten ihren zweiten Arztbesuch nicht so lange in Erinnerung und sind nicht nachhaltig traumatisiert. Ich werde die Praxis wechseln müssen.

M B.

Eine super freundliche und kompetente Tierärztin, die uns ganz schnell einen Termin gab, da es unserem Welpen nicht gut ging. Zeitgleich checkte sie ihn allgemein einmal durch und kontrollierte seinen Impfausweis. Wir bedanken uns dafür und kommen gerne wieder.

Meike S.

Nette Tierärztin die sich immer genug Zeit für uns nimmt.Meine Katze ist ein absolute Angsthase und es wird immer liebevoll auf sie eingegangen.Ich kann die Praxis definitiv weiter empfehlen und wir kommen gerne wieder.

Tina S.

Ich habe hervorragende Erfahrungen mit dieser Praxis gemacht.
Das gesamte Team ist unheimlich bemüht, liebe- und verständnisvoll. Ich fühle mich mit meiner Katze dort super gut aufgehoben!
Kosten werden klar kommuniziert, hier wird nichts versteckt, verschönert, um einem möglichst viel Geld aus der Tasche zu ziehen.
Also, ganz dickes Lob und ein ganz liebes DANKE an das gesamte Team!
Bleibt so!
LG

LG

Alle Mitarbeiterinnen in der Praxis haben einen herzlichen und liebevollen Umgang mit unserem Welpen gehabt. Wir suchten aufgrund von Magendarmproblemen bei ihm dringend eine Tierarztpraxis. Die Terminvergabe erfolgte sehr schnell und unkompliziert, Wartezeiten gab es so gut wie keine. Wir wurden mit der Situation sehr ernstgenommen.
Wir hätten uns an einigen Stellen mehr Aufklärung gewünscht, Besprechen von Befunden, weiterem Vorgehen o.ä. Wir wurden täglich neu in die Praxis einbestellt, wo unserem Empfinden nach an der ein oder anderen Stelle schneller bzw. anders hätte gehandelt werden können.
Letztendlich waren die Probleme wohl auf ein Bakterium zurückzuführen, diese Information hatte sich aber auch nur auf Nachfrage zufällig herausgestellt.

Wir waren mit dem Preisleistungsverhältnis nicht zufrieden aber sind natürlich unglaublich dankbar und glücklich dass es dem kleinen Mann wieder gut geht. Danke dafür!