Tierambulatorium am Tivoli - Wien

Christoph Winzely

Achtung! Nicht zu empfehlen!

Ich war wegen eines Abszesses von einem meiner Meerschweinchen binnen eines Monats wöchentlich zwei mal bei der Tierärztin Frau Hochenegg und habe dafür insgesamt ungefähr 800 Euro bezahlt, habe auch immer einen Termin für die Behandlungen ausgemacht.

An einem Donnerstag Abend ging das schon fast abgeheilte Abszess wieder auf und daraufhin bin ich gleich Freitag früh ohne Termin wieder in die Praxis gefahren, da ich am Samstag und am Freitag Abend arbeiten musste. Das Verhalten von der Tierärztin war in diesem Fall wirklich unmenschlich. Ich bin um 9:00 in die Ordination und wurde von der Frau Dr. nichteinmal angeschaut oder begrüßt, obwohl sie mehrmals im Warteraum war. Nach einer halben Stunde kam ihre Assistentin in den Warteraum und informierte mich, dass ich dazwischen drangenommen werde. Alles Gut. Nach Eineinhalb Stunden kam die Frau Dr. in den Warteraum und sagte mir, sie müsse den Terminkalender einhalten und erst alle anderen Patienten drannehmen. Wieso sagt man mir dann nicht gleich um 9:00, dass ich nach der Ordination kommen soll, was ja kein Problem wäre. Als ich fragte, wieso ich nicht dazwischen drangenommen werde, wurde mir unterstellt, dass es mir egal sei, wenn ein Tier gerade in der Praxis operiert wird, und dass ich Stress mache, und wieso ich keinen Termin ausmache, was ich als eine bodenlose Frechheit empfinde. Die Kommunikation war in diesem Fall überhaupt nicht vorhanden. Als sie mich dann vor einem anderen Patienten drannahm,
zog sie ein Gesicht, als würde ich der Schuldige für den schlechten Ablauf in der Praxis sein.

Zusätzlich scheint sie sich auch bei Nagern nicht gut auszukennen, wenn es spezieller wird. Eine andere Spezialistin hat die Entzündung der Zahnwurzel mit Entzündungshemmer geheilt, während Frau Dr. Hochenegg mich zu einem kostspieligen CT senden wollte, was im aktuellen Zustand des Tieres überhaupt keinen Mehrwert hätte, laut der Ärztin, die das Problem nun in den Griff bekommen hat.

Ebenso verwendet sie Wangenspreizer und Mundöffner im Wachzustand bei Meerschweinchen, was zu Verletzungen führen kann und diese dürften nur in einer Narkose verwendet werden.

Für jeden Kontrolltermin nach der Operation wurden 70-100 Euro verlangt, obwohl diese oft gerademal 10min gedauert haben. Diese Preispolitik habe ich bei keinem anderen Tierarzt erlebt und erklärt auch, wie sich die Praxis mit so viel Personal bei diesen kurzen Öffnungszeiten erhalten kann.

Fazit: Ich habe viel zu viel bezahlt für eine Ärztin mit begrenzten Fähigkeiten in Bezug auf Meerschweinchen.

Da es viele andere Praxen mit Nagerschwerpunkt gibt, bin ich froh, diese nicht mehr besuchen zu müssen.

A. N.

Sehr freundlicher und einfühlsamer Arzt und Pfleger, wir sind sehr begeistert und kommen bestimmt wieder. Eine wirklich gute Erfahrung. Dankeschön!

Natascha Doubek

Super freundliches und kompetentes Team!
Hier ist der tierische Begleiter gut aufgehoben. Bin trotz Umzug noch immer hier.

Sulia Gulia

Hallo, ich bin seit Jahren dort gewesen eigtl immer zufrieden, aber in den letzte 2 Monaten war ich dort mit meiner alten kränklich en Katze und habe das Gefühl abgezockt zu werden. Einmal wegen einer Ohrenentzündung und dann wegen Husten, nicht nur das sie ihm falsch gewogen haben und dann alle Tabl auf 3kg statt 6 kg ausgestellt wurde, wurden auch die wildesten Spekulationen angestellt und ich hätte ganz viele überteuerte Untersuchungen machen sollen. Ich habe dann darauf bestanden, dass ich bitte Antibiotika mithaben will und mich melde wenn es nicht besser wird.
ich bin sehr enttäuscht und werde auch nie mehr dort hin gehen.

Christina Svoboda

Seit mehr als 15 Jahren kommen wir mit unserem Hund(en) und werden immer liebevoll betreut und beraten. Man nimmt sich Zeit und fühlt sich in kompetenten Händen. Obwohl wir öfters kommen müssen als uns lieb ist, würden wir nirgends anders mehr hingehen wollen. Ich würde mir so nette und einfühlsame Humanmediziner wünschen.

Jenny Fertinger

Frau Dr. hohenegg war vor vielen Jahren unsere Tierärztin. Hat unsere Hündin Not operiert, alles in Ordnung, wir waren damals vor ca. 15-16 Jahren sehr zufrieden!

Allerdings vor ca.12 Jahren, hatte meine französische Bulldogge damals 2j ihren ersten epileptischen Anfall, Frau Dr.Hohenegg hat die Epilepsie bei ihr diagnostiziert und hat mir damals erklärt das ist nicht so „schlimm“ da kann überhaupt nichts passieren, mir wurde ein notfallsmittel (stesolid) verschrieben, das ich bei einem Anfall der länger als 2min andauert verwenden kann, kurz und bündig das bei einem epileptischen Anfall nichts passieren kann, ist selbstverständlich nicht richtig, in den vergangen Jahren habe ich leider nicht nur von einem Todesfall durch Epilepsie bei Hunden gehört, weil man Menschen/besitzer nicht richtig aufklärt. Ich war jung, unerfahren was das Thema Epilepsie bei Hunden/Tieren angeht. Und so wurde ich nach Hause geschickt. Das war der Grund wieso wir KEINE Patienten mehr bei ihr sind!!!!

Vor einigen Monaten haben wir eine Katze vermittelt bekommen, von einer Dame die die Katze gefunden hat im Winter auf der Straße.
Mit einem verletzen Auge. Ca. 7-10 Wochen alt.

Nach dem ersten Tierarzt Besuch war schnell klar, die Katze ist auf dem Auge blind und dürfte eine Verletzung im Auge/Pupille haben, was auch für einen Laien ersichtlich war. Diese Auge hat natürlich Probleme gemacht in den letzen monaten( immer wieder Flüssigkeit aus dem Auge getreten/geschwollen und sehr groß) dies wurde mit einer Salbe behandelt, haben wir so weit sehr gut in den Griff bekommen, jedoch ist die Katze kitten typisch sehr verspielt und wild und mit diesem Auge des Öfteren wo dagegen gelaufen, wieder geschwollen usw. Kurz um das Auge musste entfernt werden, leider hat unsere behandelnde Tierärztin dies nicht tun können, also haben wir letzte Woche bei Frau Dr.hohenegg angerufen, kurz geschildert worum es geht und ob sie so eine op durchführt?!

Frau Dr. Hohenegg hat gemeint OHNE die Katze vorher gesehen zu haben selbstverständlich macht sie so etwas wieso auch nicht?!
Termin 2 Tage später, sie hat die Katze gesehen das Auge sieht furchtbar aus( was auch vollkommen gestimmt hat) das macht sie sicher nicht, das greift sie nicht an, dies ist eine Infektion die ganz sicher auf das 2te gesunde Auge übergeht, die Katze muss furchtbare Schmerzen haben!

WIR wussten dass es sicher keine Infektion ist, sonst wäre es in den Monaten davor schon auf das gesunde Auge übergegangen, was nicht der Fall war. Daraufhin wurden ihr 2 spritzen gegen die Schmerzen( die Katze ist quietschvergnügt gewesen, hat keinen Anschein gemacht schmerzen zu haben, wir würden unsere Tiere nie leiden lassen würde es den Anschein erwecken das Tier hat schmerzen) verabreicht und eine Überweisung mit gegeben für die Vetmed.

Kostenpunkt €100 für nichts?! Eine falsche Diagnose, ohne Untersuchung nur vom schauen festgestellt und davor zugesichert das sicher machen zu können, so etwas nenne ich eine reine geldabzocke und hat mit Liebe zum Tier nicht viel zu tun! Und deshalb können wir diese Tierklinik nicht weiter empfehlen.

Ps.: das Auge wurde heute von einem Augenspezialist entfernt, es war eine Verletzung in der Pupille keine Infektion!

Enrico Steirer

Sehr kompetent und sehr guter Umgang mit meinem Kater ?Empfehle es gerne weiter!!

Natalie leitmannslehner

Sehr einfühlsame Mitarbeiter*innen, verantwortungsvoller Umgang mit den Tieren.