HORNBACH Würzburg-Lengfeld - Würzburg

Marion W.

War dort, um Farbe für Gartenzaun und Holzgartenbank zu kaufen.
Frau SCHUBERT hat mir nicht nur erklärt, was ich vorbereiten muss, sondern auch noch die perfekte Farbe in bester Qualität und den entsprechenden Pinsel gesucht.
Mit ihrer Anleitung wurde das Projekt ein Erfolg, es sieht toll aus und ich möchte mich bei dieser Mitarbeiterin für ihre Geduld und ihre Tips bedanken .

Kurt S.

Online Reservierung bestätigt und dann nicht eingehalten. Ware nicht vorhanden. Telefonisch nicht erreichbar gewesen zur Abklärung und vor Ort jede eigene Verantwortung abgestritten und sich auf die Rechtsposition "kein Vertrag" zurückgezogen. Keinerlei Verständnis gezeigt, dass das Reservierungssystem hier versagt hat und Durchreisende in eine miserable Position gebracht hat.
Dabei hatte man problemlos direkt nach Bestellung die Ware reservieren können oder falls in der Minute verkauft eine Mitteilung geben können.
Auch das Warenwirtschaftssystem wusste zum Zeitpunkt der Abholung bereits dass die bestellte Ware nicht mehr da war. Man hätte daher automatisch eine Nachricht abschicken können.
Aber nein, wir verstehen lieber das Problem nicht und werden es auch in Zukunft nicht verstehen.
Überhaupt weiches Problem? Ist ja kein Vertrag zu Stande gekommen.....

Mikesh K.

Große Auswahl, was nicht da sein sollte kann bestellt werden. Mitarbeiter kennen sich in ihrem Bereich aus. An der Information kann man sich auch beraten lassen, wie diverse Projekte verwirklicht werden. Parkplätze sind ausreichend vorhanden.

X Y.

Fast alle Mitarbeiter sind sowas von hilfsbereit, freundlich und nett. Wenn ich auf der Suche bin werde ich sogar angesprochen ob ich Hilfe bräuchte, fachlich sind alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wirklich top! Wir renovieren gerade und holen uns fast alles bei Hornbach, das neue Bad wurde von einer absolut fach kompetenten Mitarbeiterin geplant, wir waren sowas von Klasse beraten, die Lieferung wurde organisiert, alles hat bestens geklappt. Genauso bei den Türen, egal ob Holz- oder Glas Türe, mit vielen Tipps konnten wir uns auch schnell zum Kauf entscheiden.
Nächstes Jahr wird der erste Stock renoviert - ganz klar das wir wieder bei Hornbach einkaufen.
Wir sind echte Fans von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, bleibt so, ihr seid echt alle Klasse

h ?. K.

Ich schildere hier ausschließlich meine Erfahrungen, leider muss man zum bewerten einen Stern geben, hier wären NULL geeignet!

Was ist das bloß für ein Laden, vor 3 Wochen habe ich eine Beschwerde eingereicht. Da Sie mir 4 Lampen verkauft haben
und ich erst zuhause festgestellt habe, das keine Schrauben drin sind. Dann habe ich einen Spannungsprüfer gekauft um die Lampen anzubringen. das viel zwar aus, aber ich hatte noch am Elektronikkasten zu arbeiten. Was soll ich sagen, das verdammte Ding ist hat schon beim ersten Einsatz versagt. Seitdem zahlreiche Mails geschickt, aber ich habe es wohl nur mit Personen, die ins Peterprinzip passen zu tun. Der Laden ist für mich gestorben, Service ist ein Fremdwort für die.

Mwei83

Optimal gelegen, mann muss nicht durch die Stadt.
Ausreichend Parkplätze vor Ort.

Gut sortiert, alles was mann benötigt.

Meistens eine gute Beratung.

Ein guter Baumarkt halt.

Ich gehe hier gerne einkaufen.

Andre M.

Der Laden ist einfach super!! Und die Dame die gerade an der Kasse war ist einfach mega cool... Freue mich immer wenn Sie da ist....weiter so

Marion M.

Die beste Beratung bei Terassenplatten, die Preise sind bei meinen Vergleichen zu anderen Baumärkten auch günstiger gewesen, und der Fahrer, der die Paletten mit dem Kran abgeladen hat, war Profi. Besser hätte es nicht laufen können.
Erwähnenswert : am Vortag ein Anruf vom Haus, dass die Ware pünktlich geliefert wird, mit genauerer Zeitangebe ( 8.00 bis 11.00) am Liefertag ein Anruf vom Fahrer, ob es ok ist, wenn er in 15 Minuten kommt. Das hat mir viel Sicherheit gegeben.