futter-ranch - Burgthann

Al Fa

Da so viel negative Rezensionen hier stehen möchte ich gerne meine Erfahrung teilen um vielleicht den ein oder anderen zu beruhigen.
Ich hatte auch online bestellt und nach über einer Woche immer noch keine Versandbenachrichtigung oder Ware erhalten.
Nachdem ich die Kommentare hier lass, wurde ich unruhig und auch ein Anruf lief ins leere.
Beim Blick aufs Konto um das Geld zurückzuholen sehe ich, dass Frau Hermanns das Geld bereits erstattet hat. Da keine Nachricht dazu erfolgte warum wieso weshalb ist es natürlich untergegangen.

Schade das es nicht geklappt hat, aber immerhin ist das Geld wieder da.

Sandra G.

Ich habe meine Bestellung in 08/21 getätigt und bis heute trotz mehrfacher Nachfragen keinerlei Rückmeldung erhalten.

Bislang habe ich Verständnis gezeigt... irgendwann reicht es aber auch.

Wenn ich mich telefonisch nicht mit den Kunden auseinandersetzen möchte ist das Eins, aber einen Einzeiler per Mail ist schnell geschrieben. Überhaupt nicht zu reagieren lässt einen Betrug vermuten.

Wir haben alle per Vorkasse bezahlt. Ich möchte nicht wissen, was für Summen insgesamt geflossen sind, für die niemals Leistungen erfolgt sind.

Leider muss man hier von unseriösen Machenschaften sprechen...

Sollte ich meine Bestellung dich noch erhalten, passe ich gerne die Bewertung an.

Jeanine Laesicke

Leider warte auch ich bereits seit 3,5 Monaten (Bestellung im April 2021) auf meine bestellte und bezahlte Ware. Wenn man telefonisch jemanden erreicht, wird ohne mit der Wimper zu zucken gelogen. Bevor ich bestellt hatte, habe ich die Stellungnahme der Firma auf der Website gesehen und hatte Mitgefühl und war wohl auch etwas blauäuig, trotz einiger negativer Bewertungen dennoch zu bestellen. Aber da ich noch mehr als genug Zeit hatte, bis ich die bestellte Tür tatsächlich gebraucht hätte, habe ich es dennoch gewagt. Aber dass sie einfach überhaupt nicht ankommt und man belogen wird, ist einfach unfassbar. Ich bin maßlos enttäuscht und kann jedem nur abraten, dort zu bestellen.

Nachtrag vom 01.09.2021:
Ich habe über paypal nun mein Geld zurückgefordert, was zum Glück auch funktioniert hat. Von der Futter Ranch kam bis heute keine Reaktion.

Marlene S.

Im November 2021 habe ich 2 Artikel bestellt- auf Grund der, auf der Homepage geschilderten, schwierigen privaten Situation war ich darauf eingestellt länger auf meine Ware zu warten (angegeben waren 6-8wochen)
Als ich nach 10 Wochen versuchte Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen, konnte ich diesen telefonisch (ich versuchte es an verschiedenen Tagen zu allen erdenklichen Zeiten) nicht erreichen und auch auf keine meiner E-Mails erhielt ich bis heute eine Antwort.

Für diesen Anbieter kann ich definitiv keine Kaufempfehlung aussprechen!!!

Ronja

Ich habe schon mehrfach bestellt, doch diesmal läuft nichts. Ich habe am 19.08. bestellt für über 300€, habe lange Geduld gehabt und die Verzögerungen und Begründungen hingenommen, wurde per Mail alle paar Wochen vertröstet, dass meine Ware sogut wie versandfertig ist.
Es ist nichts angekommen. Ich habe auch schon mehrfach eine Stornierung angesprochen und um Rückerstattung des Geldes gebeten, darauf wurde nie eingegangen.
Mittlerweile musste ich leider das Geld über das Bezahlsystem zurückfordern und bin sehr enttäuscht, dass es soweit kommen musste.
Wenn man - aus welchen Gründen auch immer - nicht liefern kann, dann erstatte ich das Geld und stoppe die Bestellungen. Aber immer weiter Geld entgegen nehmen, aber keine Ware versenden und ewig nicht Antworten - das ist alles andere als guter Service.
Mein Facebook-Kommentar wurde auch sofort gelöscht, da ich kritisiert habe und ich mittlerweile für die Seite der FutterRanch blockiert. Das zeigt ja eigentlich schon alles.

Mein Geld werde ich nun hoffentlich zurückerhalten, die investierte Zeit & Nerven nicht.
Es geht übrigens leider sehr vielen so aktuell, vielleicht überdenkt ihr mal, ob ihr aktuell nicht ein Päuschen einlegt und all die Probleme mal bearbeitet.

Svenja I.

Ich habe am 31.03.20 bestellt und Vorkasse geleistet. Auf E-Mails keine Antwort, telefonisch niemand erreichbar oder man wird vertröstet. Ich habe den Kaufvertrag nun widerrufen. Sollte ich mein Geld nicht zurückbekommen, wird Strafanzeige wegen Betrugs erstattet. Nie wieder!!!
Am 20.11.20 wurde mir der Kaufpreis schlussendlich zurückerstattet!

Anne-Maria G.

Edit: Wenn ich sehe wie durch die Firma auf Bewertungen reagiert wird bekomme ich wirklich zu viel! Und dann jedem Kunden Hartherzigkeit zu unterstellen ist das Allerletzte!!

Auch ich habe meine Ware nicht erhalten, jedoch dank des PayPal Käuferschutzes mein Geld zurück erhalten. Auf Anrufe wurde nicht reagiert. Ich frage mich warum ihr den Verkauf nicht erstmal einstellt, bis ihr alle Bestellungen abgearbeitet habt. Dafür habe ich wirklich absolut kein Verständnis. Man kann keine Dinge versprechen und Geld nehmen wenn man dann nicht liefern kann. Das geht garnicht und wirft ein schlechtes Licht auf das Unternehmen.

Vanessa Wagner

Auf E-Mails und Anrufe wird nicht reagiert. Hätte gerne Informationen zu meiner Bestellung. Kann diesen Shop absolut nicht weiterempfehlen.
Nach über einem Jahr weder Geld noch Ware erhalten. Werden nun weitere Schritte einleiten. Finger weg von diesem Shop. Gibt definitiv bessere