Fressnapf Salon Berlin-Friedrichshain - Berlin

Elisa M.

Mein kleiner Hund (Havaneser) und ich waren sehr zufrieden mit dem Friseurbesuch. Ich hatte vollstes Vertrauen und bin vom Ergebnis begeistert. Preislich ist es auch mehr als in Ordnung-für die Premiumpflege habe ich 79€ bezahlt. Danke! Wir kommen wieder 🙂

pheobe P.

Pfotenpflege 19 €

Krallen kürzen
Pfoten ausrasieren
Pfotenbalsam

Die Krallen wurden abgeknipst, keine Korrektur der Schneidefläche, kein Feilen.
Pfoten wurden in einem Zug ausrasiert, also nicht gründlich und in das Fell auf den Pfoten wurden Löcher geschnitten.
Ans Pfotenbalsam musste ich erinnern.

Die Leistung an sich finde ich toll.
Die Umsetzung nicht.

Thomas T.

Das 2te mal kurzfristig abgesagt.
Die Mandy hat mich gestern noch angeschrieben ob es dabei bleibt heute.
Nicht zu empfehlen sucht euch besser was anderes und seriöseres
Kein guter Dienstleister..
Sehr schlechte Erfahrung gemacht.
Die haben nichtmal 1 stern verdient.immer wieder angeblich keine Kapazitäten an mitarbeiter dann sollen sie den Laden zumachen.
Und sehr unfreundlich

S A.

Nicht man 1 Stern verdient. Währenddessen man einen Termin online bucht, erfragt das System, um welche Rasse es sich handelt und ob die Katze Verfilzungen hat. Meine Angabe BLH und JA Verfilzungen. Die Dame erschien mir inkompetent und hätte von vornherein den Termin ablehnen sollen, da wie auf den Fotos zu sehen ist, sie mit der Situation nicht zurecht kam. Eine Person im Laden, man selbst musste festhalten, wusste nicht wo vorne und hinten ist. Hat meiner Katze mehrfach in die Haut geschoren. Ich habe das ganze dann abgebrochen. Ihre Aussage naja die Zeit ist eh um, geht gar nicht. Weil man hier für Leistung bezahlt, die wie man sieht nicht erbracht wurde. Beim Preis, dachte ich auch ich spinne, trotz das ich die Situation geschildert habe, gab es nur einen 20% Nachlass. Für mich war es die schrecklichste Erfahrung und betitel dass, als Körperverletzung. Der Salon ist nicht geeignet für Katzenpflege.

Stefan H. (. D. B.

Wir sind mit der Leistung und der Freundlichkeit der Mitarbeiterin sehr zufrieden. Nur als Sie uns über die Preiserhöhung ab dem nächsten Termin informierte, waren wir sprachlos. von 70€ auf 200€ ist der Hammer. Nicht nachvollziehbar. Ok 70€ waren schon günstig. Und eine Erhöhung auf 120€ wäre nachvollziehbar gewesen, vor allem wenn die Mitarbeiter eine entsprechende Gehaltserhöhung erhalten würden. Wir überlegen echt ob wir weiter hinfahren.

Sunny G.

Ich hatte heute einen Termin, zu dem ich knapp eine Stunde früher da war und ich dachte ich kann mit dem Hund entspannt einkaufen davor , aber leider als da ankam war bereits geschlossen. Heißt um 17:50 waren wir da und sollten um 18:40 Termin haben. Das ist sehr enttäuschend, weil ich gerade davor beim Tierarzt war, hätte es gewusst hätte dem Tierarzt gesagt - hey können Sie bitte bei ihm die Krallen schneiden oder so... Die Damen da sind eigentlich sehr nett und wir waren bis jetzt immer zufrieden. Ich hätte trotzdem lieb bescheid bekommen.

Katja K.

Zweimal hintereinander den Termin abgesagt . Beim ersten Mal wollte man sich wegen einem Ersatz Termin melden. Nichts gehört . Beim zweiten Mal kam gleich die Nachricht , dass es keine Ersatz Termine gibt . Schade für Hunde mit viel Fell .

Dana H.

Wir hatten heute unseren Keks (Berner Sennenhund) das erste mal in diesem Salon und wir sind wirklich sehr begeistert! Das haben sie so toll gemacht....5 Sterne plus! Vielen lieben Dank für alles