Fressnapf Berlin-Buch - Berlin

Ledi

Wir waren gestern Abend einkaufen, gegen 19:30 in der Filiale. Zum einen waren die Gänge schon so zugestellt, dass man nirgends herangekommen ist und unsere Jacken durch die Paletten dreckig waren. Die Verkäuferin hat es auch gesehen aber sich nicht in der Lage gefühlt diese weg zu fahren, er im Gegenteil, es wurden noch mehr die Gänge zu gestellt. Als wir dann um 19:40 Uhr zur Kasse gingen hat die Dame dort erstmal die Kasse sauber gemacht und uns stehen lassen, nichtmal ein guten Abend oder hallo kam, nach etwas Zeit aber sagte sie zu uns, Moment noch.... Nach einer Minute fragte ich wie lange der Moment denn noch ist. Worauf sie meinte sie arbeitet bis 20 Uhr und macht abends immer die Kasse sauber. Sie kann uns in den 20 verbliebenen Minuten ja abkassieren. Aber statt das auch zu machen wird mit uns, den Kunden diskutiert. Moral davon, die Dame hat im Verkauf nichts verloren. Sehr unhöflich und ich hoffe es gibt dahingehend auch ein Gespräch. So funktioniert es nicht. Bitte auch die Gänge erst nach Feierabend zustellen.

Bendin

Einige Verkäuferinnen sind unglaublich unhöflich und einfach nur nervig. Andere wiederum total nett und freundlich. Leider wird bereits 20 Minuten vor Ladenschluss alles vorm Geschäft eingeräumt, so dass die Paletten die Regale versperren und man so nichts mehr kaufen kann. Wenn bis 20 Uhr geöffnet ist erwarte ich auch, dass ich bis dahin einkaufen kann.

Nach ein paar Wochen war ich erneut in der Filiale. Um 19:40 Uhr waren die Gänge wieder vollgestellt, so dass ich mich beim Versuch an die Ware zu kommen auch noch dreckig gemacht habe. Der Höhepunkt war aber wieder die sehr unfreundliche Mitarbeiterin, welche zum einen nicht grüßt und zum anderen erst gemütlich putzt bevor ich etwas kaufen darf. Auf Anmerkung, dass sie doch bitte erst abkassieren soll wurde die Dame ziemlich frech. Schade Fressnapf, es hat sich nichts geändert. Diese Filiale ist wirklich schrecklich.

Vivien I. (.

Ich kann hier von unfreundlichkeit nichts feststellen im Gegenteil es sind immer alle Mitarbeiter sehr freundlich und stehen einem mit Rat und Tat zur Seite. 👍🐶🐈

Kati W.

Sehr sauber, hell und aufgeräumt. Freundliche Mitarbeiter. Sternabzug nur weil dieser Fressnapf mehr auf Hund, als auf Katze ausgelegt ist. Und beim Katzennassfutter werden viele gängige (ungesunde) Supermarktmarken, weniger hochwertige Sorten angeboten.

Andre K.

Natürlich kann ich dieses Geschäft empfehlen. Die Bedienung ist sehr freundlich, der Laden selber ist sauber und aufgeräumt und auf qualifizierte Fragen, bekommt man auch qualifizierte Antworten. Vielen Dank, ich komme Wieder.

Sonja B.

Vom Sortiment ist das Geschäft echt top. Aber als ich letzte Woche dort einkaufen war, war die dunkelhaarige Verkäuferin derartig unfreundlich mir und meiner Tante gegenüber. Ich finde das geht nicht. Die restlichen Mitarbeiter sind freundlich und auch hilfsbereit. Ich betrete nur noch das Geschäft wenn jemand anderes an der Kasse sitzt. Daher leider nur 3 Sterne.

Jasmin D.

Wahnsinnig schön nach dem Innenumbau.
Modern , schön sortiert - viiiieeel besser als vorher. Ausserdem gibt es jetzt auch Lebendfutter , wie Heuschrecken. Gefällt mir sehr gut 👍🏻✌🏻❤️

Marija L.

Ich war mittag dort einkaufen,
Bis jetzt waren immer nette und hilfsbereite Mitarbeiterin vor Ort. Heute bediente mich Eibe Dame an der Kasse, die sehr unfreundlichen Ton hatte ,kein Lächeln, schließlich eine tüte auf dem Boden die ich haben wollte weil ich keine hatte obwohl ich gesagt hatte ich würde sie gerne gaben wollen, also sawad habe ich dort bis jetzt noch nicht erlebt und ich gehe sehr oft dort hin, mit ihren Kollegen den sie gerade eingearbeitet hatte ging sie auch genauso forsch um.