DAS FUTTERHAUS - Hohen Neuendorf - Hohen Neuendorf

intranetmiri

Gute Auswahl hier vor Ort bis hin zu frischem Katzengras in verschiedenen Härtegraden. Unserem Stubentiger gefällt das. Dementsprechend dürfen wir noch öfter vorbei schauen und uns von ausgewähltem Futter bis hin zu immer mal wieder neuem Spielzeug erfreuen lassen.

Claudia D.

Wir haben schon immer Hunde gehabt und waren sonst immer „mal hier mal da“
Als unser rüde aber eine Futtermittelunverträglichkeit bekam, suchten wir ewig bis wir Futter fanden, was verträglich und auch gut von den Bestandteilen ist. So kamen wir zu WILDKIND.
(Kann ich jedem empfehlen!)
Unsere Hündin feisst eh alles, aber da haut sie auch richtig rein 😂

Dann legten wir uns einen Welpen zu und der war leider voll mit Problemen! Der nette und kompetente Mitarbeiter „Chris“ hat uns bei jeder Frage die wir hatten, super beraten (auch der Welpe hatte eine Unverträglichkeit, leider bei der Rasse „Normal“) und wie füttert man jetzt einen Welpen mit genügend Eiweiß und Phosphate?
Chris hat uns super geholfen und wir haben den Welpen zu einem super Junghund bekommen.
Manchmal muss man halt weniger zum Tierarzt und mehr auf den fachlichen Rat von erfahrenen Mitarbeitern hören.
Tierarzt hat und viel Geld gekostet und nichts gebracht!
Die Hunde freuen sich immer tierisch wenn wir Futter holen, nicht nur weil es da so viel gibt, sie freuen sich auch über Mitarbeiter und co!

Evtl sollte man, wenn man schlecht bewertet wegen anderer Mitarbeiter, sich erstmal direkt an die Filialleiter/in wenden, bevor man jemanden eine 1 Sterne Bewertung gibt!
Nur sprechenden Menschen kann geholfen werden! Und aus trotz nicht mehr in den Laden zu gehen, wenn vorher alles in Ordnung war, ist schon unterirdisch!

Danke für alles! ❤️

Sandra S.

Wollte heute mein Hundemantel umtauschen weil dieser zu klein war aber der anscheinende Filialleiter um 9 Minuten vor 19 Uhr ein Problem damit hatte. Ich zitiere!!!! Die Mädels möchten auch mal Feierabend haben. Das Geschäft hat bis 19 Uhr geöffnet. Unglaublich muss ich sagen. Wie wichtig können diesen Herren die Tiere der bezahlenden Kundschaft Wert sein? Wieder ein Kunde weniger.
Das ganze nette Personal ist weg.

Claudia B.

Auch ich bin mit dem ‚Ton‘ der blonden Verkäuferin äußerst unzufrieden,- wie sie mit Kunden umgeht ist unterirdisch. (Russin oder Polin?),- 🤯 Die netten Verkäufer die es mal gab, sind leider alle wieder weg!!
Scheinbar braucht das Futterhaus keine Kunden? Dann bestelle ich lieber online bei anderen Anbietern!
Ich kann mich den Negativmeinungen nur anschließen.

Lisa H.

Sehr nettes Personal, welches einen gut berät. Wie man sieht war mein Hund danach fix und fertig von den ganzen leckeren Gerüchen

Julia S.

Der Laden hat soweit alles was ich brauchte und ist gut mit dem Auto zu erreichen. Es gibt Parkplätze, die man manchmal suchen muss, da es zu den Stoßzeiten recht voll ist. Der Parkplatz ist zwar groß aber ist auch für Kunden von Rewe, dm oder andere Läden gedacht.

C. A.

Update: Nachdem mein Mann nach einem größeren Einkauf von der blonden Mitarbeiterin angeschrien (!) worden ist, weil er seinen Korb nur drei Meter bis zum Fahrrad, welches in Sichtweite stand, mitnehmen wollte, revidiere ich meine Fünf-Sterne-Rezension. Desweiteren mischte sich eine weitere Kundin in den cholerischen Anfall der Verkäuferin ein, was geduldet wurde. Im Übrigen wurde er angehalten, eine Einwegtüte (!) für diesen kurzen Weg zu kaufen. Sehr umweltfreundlich. Wir werden hier als Ehepaar mit unserem kleinen Zwergspitz, der im Übrigen bisher gerne zum Futterhaus mitgekommen ist, von weiteren Einkäufen absehen. So verliert man tierliebe Stammkunden mit Hund und Katzen.

Ursprüngliche Rezension: Schöner großer Haustierbedarf mit vielseitigem Sortiment. Hier findet man alles, was man braucht, ganz egal, ob man Katzen, Hunde, Vögel oder Nager hältt. Wir kommen gerne hierher, um Futter oder Zubehör für unsere Katzen und unseren Hund zu kaufen. Das Personal ist stets freundlich und auch mit der Beratung waren wir immer zufrieden.

Katharina P.

Ich muss sagen, dass es eine schöne Futterhaus Filiale ist. Dafür könnte ich mehr Sterne geben.Was mich nur ärgert ist das, wie mit Kundschaft umgegangen wird. Geschirre waren rot ausgepreist mit 15 € und dann mit weißen Etiketten überklebt worden. Der reduzierte Preis war ersichtlich. Ein neuer Preis nicht erkennbar. An der Kasse nannte mir die Dame dann den richtigen Preis um die 19 €. Fand ich persönlich nicht gut und beschwerte mich bei ihr. Ihre Reaktion war gleichgültig und überhaupt nicht Kundenorientiert.
Sie sagte mir, dass das ein Angebot war und die Kollegin die Ware überklebt hat obwohl das nicht richtig ist. Entschuldigung ? Fast alle Curli Geschirre sind überklebt und obwohl es nicht richtig ist, wird es nicht geändert ? Ich kam mir echt blöd vor und war verärgert. Dass nicht mal eine Lösung angeboten wurde, kenne ich nicht.
Ich arbeite selbst im Einzelhandel und so etwas käme für unsere Kunden definitiv nicht in Frage.

Man braucht sich bei Ihnen in der Filiale nicht wundern, dass man Tierbedarf online kauft. Das Geschirr kostet online um die 11 €.

Schönen Dank.