DAS FUTTERHAUS - Hamburg-Altona - Hamburg

Sascha K.

Wir wollten gerne zusätzliche Bewohner für unser Aquarium kaufen. Angekommen, ausgesucht und als wir sie kaufen wollten durfte man sie uns nicht verkaufen, weil keiner der beiden Verkäufer eine Berechtigung hatte lebende Fische zu verkaufen. Enttäuschtes Kind und der weite Weg für uns war umsonst. Einfach nur peinlich...

Sherina S.

Ich habe heute zum erstenmal Heimchen gekauft und wurde so super beraten wie ich sie am besten halten kann und füttere damit sie ehe sie zum Futter werden lange leben können. War wirklich genial und lobenswert. Auch futtertiere haben ein recht auf eine gute Haltung und leben

Mikail I.

Total unfreundlich der Laden allgemein, keiner will so richtig helfen. Wollten ein Hamster kaufen doch die Frau Kümmeth hat sich lieber privat mit einer e anderen Dame unterhalten anstatt sich bemerkbar zu machen das sie gleich für uns da sein könnte stattdessen wurden wir total ignoriert. Habe an der Kasse nachgefragt ob jemand anderes uns helfen könnte aber auch nicht weil es nicht deren Bereich ist. Das zweiter mal schon das ich hier war und total unfreundlich behandelt. Nie Aber nie wieder. Der Aquarianer Kollege auch total unfreundliches Gesicht nicht mal die Mühe machen irgendwie zu helfen.

Tina Z.

Wir waren eine halbe Stunde vor Feierabend hier, um uns nach einem abgabebereiten Hamster zu erkundigen. Nach einer eher schlechten Erfahrung bezüglich Freundlichkeit und Service in einem anderen Fachgeschäft kurz vorher wollten wir es hier noch einmal probieren. Wir wurden trotz der späten Uhrzeit sehr freundlich und herzlich empfangen und hatten Glück - ein Hamstermädchen stand zum Verkauf. Wir haben uns gleich verliebt und wurden toll beraten bezüglich Futter, den ersten Wochen im neuen Zuhause etc. und so konnte sie am selben Abend bei uns einziehen.

Wir können diesen Standort unbedingt weiterempfehlen!! Vielen lieben Dank.

sport T. 2.

Sehr übersichtlich einsortiert, hell, großes Sortiment und ein ganz liebes Team. Würde sagen...... Eröffnung gelungen 👌

G S.

Ich bin zutiefst enttäuscht von meinem Besuch im Futterhaus. Die Haltung der lebenden Tiere (Kaninchen, Meerschweinchen etc.) in dieser Filiale ist absolut nicht akzeptabel! Die Tiere leben in kleinen Ausstellungsstücken, die nicht sehr artgerecht sind. Sie haben wenig Platz und liegen dort wie auf dem Servierteller.

Hinzu kommt, dass es in der Filiale extrem laut ist. Hunde, Kunden und ständiger Trubel setzen die ohnehin gestressten Tiere zusätzlich unter Druck. Diese Bedingungen sind für empfindliche Tiere wie Kaninchen unzumutbar und schlichtweg grausam.

Ich appelliere an alle Tierfreunde: Unterstützt solche Zustände nicht! Es gibt viele Alternativen wie Tierheime oder seriöse Züchter, die artgerechte Haltung und den Schutz der Tiere priorisieren.

Ich hoffe, dass das Unternehmen Verantwortung übernimmt und den Verkauf lebender Tiere einstellt. Frankreich geht hier mit gutem Beispiel voran. Solange sich nichts ändert, werde ich das Futterhaus meiden – und ich ermutige euch, das ebenfalls zu tun!

Alternativen für Tierbedarf (Futter, Spielzeug etc.) sind Onlineshops, die keine lebenden Tiere verkaufen.

Charlie B.

Werde hier immer gut beraten egal bei welchem Thema um den Hund herum. Alle Mitarbeiter*innen sind super nett und hilfsbereit. Der Laden ist zwar nicht groß hat aber trotzdem eine sehr sehr gute Auswahl and Produkten.

Martha N.

Leider sind die mitarbeitenden, vor allem die älteren, super unfreundlich, schnippisch und herablassend. Auswahl könnte auch besser sein, ebenso die Beratung. Auf eine konkrete Frage meinte die ältere Dame „gehen sie zum Tierarzt statt zur Tierhandlung“. Danke für den Hinweis, aber da war ich schon und es ging nur um Nährwerte des Futters, von denen sie keine Ahnung hatte und mit Unfreundlichkeit davon ablenken wollte