Cat-Hotel Tierpension - Hamburg

Nadine M.

Wir hatten unseren Kater bereits zwei Mal im Katzenhotel (demnächst folgt der dritte Besuch) Er kann ja leider nicht berichten aber er kommt immer gesund und munter wieder. Mich beruhigt es unheimlich doll dass das Katzenhotel an der Tierarztpraxis dran ist. Die Mitarbeiter sind alle super freundlich und ich glaube es geht ihm dort immer gut 🙂 Das einzige was ich mir wünschen würde wäre beim Abholen ein, zwei Minuten Austausch wie es ihm so ergangen ist und was er so gemacht hat. Man bekommt selbstverständlich keine Bilder oder mal eine Meldung zwischendurch (haben ja auch alle genug zu tun) daher würde ich mir das bei der Abholung wünschen! Ich kann das Katzenhotel nur empfehlen 🙂

Julia K.

Katastrophe, wirklich nie wieder!!!
Arme Katze seit dem sie da war Durchfall, was habt ihr gemacht mit ihr? Nach Abgabe werden noch irgendwelche untersuchungskosten berechnet von 40€ (weder mündlich noch vertraglich) festgelegt. Wir haben uns damals gemeldet und wollten die Katzen ab den 06.12 abgeben, direkt danach haben wir uns aber wieder Umentschieden auf den 09.12, da meine Schwester 3 Tage auf die aufgepasst hat. Es wurde telefonisch (bevor wir überhaupt einen Vertrag hatten) dann der 09.12 ausgemacht und es war in Ordnung so. Später wurde uns dann gesagt, dass wir noch was zahlen müssen, da wir den 06,07,08 auch noch zahlen müssen, obwohl die Katzen nicht in der Pension waren. Auch hier wurde das niemals kommuniziert, dass wir die 3 Tage zahlen müssen, obwohl wir uns direkt danach gemeldet haben wegen neuen Termin. Abzocke auf höchsten Niveau. Mitarbeiter sind unfreundlich und sehr genervt gewesen zu meiner Schwester. Nie wieder!!! Das schlimmste ist aber dass die Katze krank zurück gekommen ist.

Update: nach über eine Woche sind die Katzen immer noch sehr krank. Starker Durchfall teilweise mit frischen Blut, Erbrechen, 40 Fieber, komplett apathisch, stark abgemagert. Die zweite Katze regt sich kaum, ist in Lebensgefahr und das nur durch eure Pension. In den letzten Tagen waren wir täglich beim Tierarzt, und trotzdem keine Besserung. Entweder wurde laut unserer Ärztin den verdorbenes Futter gegeben oder sie haben sich Magen Darm zugezogen. Warum werden überhaupt kranke Katzen in die Pension aufgenommen?Katzen abgeholt nach der Pension keine 30 Minuten später entdeckte ich den Durchfall. Es heißt die Katzen müssten schon in der Pension krank gewesen sein, bei euch angesteckt und es wurde nichts dagegen unternommen!! Es sind babykatzen von 6 Monaten, da zählt jeder Tag. Ihr hatten die Obhut für die Katzen und wart in der Pflicht dafür zu sorgen, dass es ihnen gut geht. Wiederbekommen habe ich zwei kranke Katzen, wo ich nichtmal weiß, ob die zweite das überlebt. Wer erstattet uns nun die ganzen Tierarztkosten? Schließlich ging es auf euer Verschulden zurück. Keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen nichts. Echt traurig, überlegt euch zweimal wohin ihr euer Tier gibt, wenn euch was an ihm liegt. Vielen Dank für die wundervollen Weihnachten.

Silke M.

Wir sind sehr froh, dass es das CAT HOTEL gibt.
Es ist ein sehr schönes Katzenhotel, sauber u viel für Platz für unsere Vierbeiner.
Da mein Kater aus einer anderen Katzenpension, gekündigt wurde, Aufgrund seines Alters u evt Gebrechen...sind wir dort sehr nett u ohne Probleme aufgenommen wurden. Es ist für mich wichtig zu wissen...dass, wenn jetzt wirklich was passieren sollte, er gleich gut versorgt werden kann.
Alle Mitarbeiter, Herr Reich, sowie Frau Dr Reich sind sehr nett.
Also....ALLES BESTENS U ZU EMPFEHLEN.👍

Marvin P.

Wirklich sehr schöne Einrichtung für die Katzen, selbst wenn sie allein gehalten werden müssen, sind die großzügigen Käfige bei den anderen Tieren integriert, damit sie etwas Gesellschaft haben.
Das Personal ist freundlich und hilfsbereit und es ist ungemein beruhigend, dass es einer Tierarztpraxis zugehörig ist.
MFG, die Katzen

Anm. des Katzenhalters: ich find es auch okay aber die Katzen scheinen glücklich zu sein. Darauf kommt es an 🤷‍♂️

Sarah E.

Meine Katze verbringt seit anderthalb Jahren ihren Urlaub im Cat-Hotel unter ihrer Lieblingspalme. Sie genießt das Wellness-Programm und ich weiß sie in medizinisch guten Händen und muss mir in meinem Urlaub keine Sorgen machen. Anlieferung und Abholung waren auch noch nie ein Problem. Wir sind rundum zufrieden.

Schloss D.

Gesunde Katze vorm Urlaub abgegeben, verletzte Katze mit Schnittwunden wieder erhalten. Selbst zusammen gebastelte Gitter mit gefährlichen Ecken und kannten. Kein bedauern kein entschuldigen und noch zusätzlich die Wundbehandlung abkassiert. Also wer wert auf seine Katze legt sollte hier nicht das Tier abgeben, meine Meinung.

Janine L.

Das Cat-Hotel wird von der Tierarztpraxis Dr. Reich geleitet. Die Unterkunft ist großzügig mit vielen Katzenecken, Verstecken und Katzenklos für die Katzen eingerichtet. Es gibt zudem einen getrennten Bereich für chronisch kranke Katzen (Diabetiker, Allergiker). Das Personal ist sehr freundlich.

Michaela K.

Hierzu gehört wohl auch eine Tierarztpraxis. Das erklärt vielleicht, warum hier nur Katzen abzugeben sind, welche jährlich geimpft sind. Und nicht wie mein Tierarzt es empfiehlt alle zwei Jahre...